Commande et facturation
- B2C : achat individuel par carte bancaire, livraison immédiate à l'acheteur.
- B2B : commande en volume (jusqu'à >10 000 envois), facture au nom de l'entreprise, TVA nette, délais de paiement.
- Le B2B exige l'affectation par centre de coût et des factures consolidées par campagne ou période.
Conformité et reporting
Un programme B2B doit livrer un enregistrement d'audit par envoi : identifiant bénéficiaire, valeur, marque, horodatage d'émission, statut d'utilisation. Sans cet enregistrement, la traçabilité URSSAF est ingérable en cas de contrôle.
Les cartes B2C ne livrent pas cet enregistrement — l'acheteur obtient au mieux une confirmation d'achat, mais aucune vue structurée des dépenses par bénéficiaire.
Livraison et expérience bénéficiaire
Les canaux B2B livrent les envois personnalisés, avec branding entreprise, en plusieurs langues et via le canal choisi (e-mail, SMS, Slack, Teams, API). L'expérience ne ressemble pas à un achat rapide mais à un programme pensé.
Questions fréquentes
Puis-je acheter des cartes B2C pour les salariés ?
Juridiquement oui, pratiquement problématique : absence de journal d'audit, pas de facture consolidée, pas de configuration URSSAF. Le contrôle URSSAF critiquera la traçabilité.
Quels délais de paiement en B2B ?
Net 14–30 jours selon le volume. gift.cards accepte la facturation dès la première commande.
Y a-t-il des remises sur le canal B2B ?
Pas sur la valeur faciale (contrainte closed-loop), mais sur les frais de plateforme et de livraison — chez gift.cards ces frais sont nuls par défaut.